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服务支持
北京华景天瑞科技有限公司(下称「华景天瑞」)提供产品解决方案,对产品本体(不含配件、电源变压器、线材)依本服务内容提供三年保修服务,唯LCD KVM 产品面板仅提供一年保修服务。
产品因意外或人为不当使用或未经授权维修等非依使用手册使用而造成产品损坏者,则不在保修范围之内,宏正腾达需向客户酌收产品维修服务费用。

产品声明

(一) 本公司产品是专为网管中心电脑机房的主机与通讯设备之运作与管理所研发设计与制造,因此有可能无法满足需要有特殊规格与性能要求的高度信赖性使用环境或场所;如军用设备、交通管理、核子设施、保全系统、通讯设备及医疗设施等。通讯设备及医院设施等。 

(二) 客户与本公司产品所连接使用的键盘、显示器、鼠标与电脑主机等装置,可能为不同制造厂商以独自技术所开发设计,因此有可能造成不同产品间的兼容性问题。 此外,产品相互连接时,有可能因为不同产品的相互混接造成原本产品质能无法完全发挥。 不同使用环境及使用工具,也可能造成产品效能发挥不同。

(三)产品接地注意事项:


  • 本公司产品必须依照标签所标示之电源类型下操作,如果不确定电源的类型是否可以使用,请联络购买的商家或是当地的电力公司。 

  • 为了安全性考量,某些产品配备一组3线接地型接头,如果无法将此接头插至插座上,请与电工人员联络以更换之,请勿试图去除接地接头的功能,并请依循当地/国际配线码。

  • 请勿将任何物品置于电源线或线缆上,并依适当路线布好线路,以避免人员被线缆绊倒。 

  • 如果您以电源延长线搭配使用本公司产品,请确认使用该延长线的所有装置产品的总安培数并未超过该电源延长线的安培数限制,并请确认插至插座上的所有装置产品并未超过15安培。

  • 为了保护你的系统,避免因突然、瞬间增加或减少电力所造成对产品的损害,请加装使用突波抑制器、电源稳定设备或不断电系统。

  • 当本公司产品与其他装置设备结合使用时,请确认所有装置皆已妥善完成接地,如因不当接地所造成的损害,本公司将不负该损害之责任。


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